نماینده فروش: روز اول شما
نقش خود را بشناسید و گردشهای کاری اصلی را که برای ثبت فروش و مدیریت مشتریان استفاده میکنید یاد بگیرید.
کاری که شما انجام میدهید
بهعنوان یک نماینده فروش در سیستمهای جهانی، وظیفهی شما ثبت هر فروش و مدیریت مشتریانی است که از شما میخرند. شما فاکتورهایی برای مشتریان تهیه میکنید، خریدهای آنها را ردیابی میکنید، و میبینید که چقدر پول به شما بدهکار هستند یا به شرکتتان پیشپرداخت کردهاند.
چرا این مهم است
ثبتهای دقیق فروش بنیاد سلامت مالی شرکتتان است. وقتی فروشی را در سیستمهای جهانی ثبت میکنید، فوری به سیستم حسابداری شرکت منتقل میشود—به مدیران کمک میکند درآمد را ببینند، موجودی را ردیابی کنند، و تصمیمات بهتری بگیرند. اشتباهات یا تاخیرها در ثبت فروش میتواند سردرگمی و درآمد از دسترفته را بههمراه داشته باشد.
نحوهی عملکرد در سیستمهای جهانی
چرخهی فروش سه مرحلهی اصلی دارد:
-
پیدا کردن یا ایجاد یک مشتری — قبل از اینکه بتوانید بفروشید، مشتری باید در سیستمتان موجود باشد. اگر مشتری هنوز در سیستم نیست، آن را اضافه میکنید. اگر موجود است، فقط آن را انتخاب میکنید.
-
ایجاد فاکتور — ثبت کنید که مشتری چه میخرد: محصولات، مقادیر، قیمتها و هرگونه تخفیف یا مالیه. سیستمهای جهانی کل را برایتان محاسبه میکند.
-
ثبت پرداخت (یا ردیابی بیلانس) — مشتری ممکن است فوری پول بدهد (نقده)، یا ممکن است به شما بدهکار باشد (اعتباری). در هر صورت، ثبت میکنید که چه اتفاقی افتاده تا شرکت بداند چقدر پول نقده دریافت شده و مشتریان چقدر هنوز به شما بدهکار هستند.
اصطلاحات اصلی
- فاکتور — صورتحسابی که برای مشتری برای محصولات یا خدماتی که فروختید ارسال میکنید
- مشتری — یک شخص یا کسبوکاری که از شما میخرد
- بیلانس — مقدار پولی که مشتری به شما بدهکار است (یا پیشپرداخت کرده / اعتبار داده است)
- تخفیف — کاهش در کل فاکتور (ممکن است برای حجم یا وفاداری این را ارائه دهید)
- مالیه — عمومی رسم اضافهشده به فروش (اگر در منطقهی شما قابل اجرا باشد)
- پرداخت — پول دریافتشده از مشتری
از کجا شروع کنید
برای مرور مشتریان خود، به مخاطبین → مشتریان Open in Usystems بروید. اگر نیاز دارید فروشی ثبت کنید، به فاکتورها Open in Usystems بروید و بر فاکتور جدید کلیک کنید. از آنجا، مشتری را انتخاب میکنید، اقلام را اضافه میکنید و ذخیره میکنید.
در روز اولتان، از مدیرتان بخواهید یک فروش کامل را از ابتدا تا انتها با شما طی کند. ببینید دکمهها کجا هستند و وقتی ارسال میکنید چه اتفاقی میافتد. سپس با کمک آنها یکی را خودتان انجام دهید.
نکات
- وقت بگذارید تا نامها و کدهای مشتری را یاد بگیرید. شما آنها را بسیار زیاد تایپ میکنید؛ شناخت چند مشتری کلیدی از روی حافظه وقت را صرفهجویی میکند.
- اگر در مورد تخفیف یا قیمت نامشخص هستید، پیش از ورود آن بپرسید. اعداد غلط برای اصلاح بعدی سختتر از بدستآوردن آن حق در ابتدا است.
- فاکتور را قبل از ذخیره بررسی کنید. به کل، نام مشتری و اقلام نگاه کنید. یک بررسی ۱۰ ثانیهای میتواند یک فروش غلط را جلوگیری کند.
- مدیرتان میتواند تمام فاکتورهای شما را ببیند. نسبتبه ورودیهای کامل در روز اول نگران نباشید—این است که سرپرستتان برای آموزش شما در آنجا است.
آیا این مطلب مفید بود؟