دریافت کمک در داخل سیستم

در سیستم Usystems، یک درج کمک درون‌برنامه وجود دارد که به شما دسترسی فوری به مقالات و نکات مفیدی می‌دهد که برای صفحه‌ای که مشغول کار هستید، تنظیم شده است. می‌توانید هر زمان آن را باز کنید تا نحوه استفاده از یک ویژگی را بیاموزید، یک فیلد را درک کنید، یا بدون ترک برنامه، پاسخ‌های خود را بیابید.

پیش از شروع

• درج کمک در تمام صفحات اصلی سیستم Usystems در دسترس است.
• برای دسترسی به کمک، صلاحیتی لازم نیست.
• مقالات کمکی به فارسی و دری موجود هستند و با تنظیمات زبان شما مطابقت دارند.

مراحل

1. نماد کمک (علامت سؤال در یک دایره) را در ناحیه پایین‌تر صفحه، معمولاً در گوشه پایین‌سمت راست، جستجو کنید.

2. روی نماد کمک کلیک کنید تا درج کمک باز شود. درج از سمت راست لغزیده می‌رود و مقالاتی مرتبط با صفحه یا کار فعلی شما را نمایش می‌دهد.

3. مقالات نمایش‌داده شده را بخوانید. مقالات بر اساس موضوع سازماندهی شده‌اند و اغلب شامل موارد زیر هستند:

   • توضیحات مختصر مفاهیم
   • دستورالعمل‌های مرحله به مرحله
   • نکات برای کارهای معمول
   • اطلاعات درباره فیلدها و تنظیمات

4. اگر به جزئیات بیشتری نیاز دارید، درون درج به پایین بروید تا مقالات اضافی یا موضوعات مرتبط را ببینید.

5. برای جستجوی کمک خاص، از فیلد جستجو در بالای درج کمک استفاده کنید. کلیدواژه‌هایی (به انگلیسی یا دری) را تایپ کنید تا مقالات مطابق با سؤال شما را بیابید.

6. برای گسترش آن، هر عنوان مقاله را کلیک کنید و محتوای کامل را بخوانید.

7. پس از اتمام، دکمه بستن (X) را در بالای درج کلیک کنید تا به کار خود بازگردید، یا به سادگی در جای دیگری از صفحه کلیک کنید تا درج بسته شود.

نکات و اشتباهات رایج

• کمک آگاهانه از بافت‌ (context-aware) است: مقالاتی که نمایش داده می‌شوند بر اساس صفحه‌ای که مشاهده می‌کنید تغییر می‌کند، بنابراین همیشه کمک بیشتر مرتبط برای کاری که انجام می‌دهید را می‌بینید.
• جستجو در هر دو زبان کار می‌کند: سؤال خود را به فارسی یا دری تایپ کنید و سیستم مقالات منطبق را خواهد یافت.
• درج را باز نگه دارید تا زمانی که کار می‌کنید: می‌توانید درج کمک را به‌عنوان یک مرجع باز نگه دارید تا زمانی که یک کار را در صفحه اصلی انجام می‌دهید.
• مقالات کمک به منابع دیگر لینک می‌شوند: وقتی لینک‌هایی در مقاله ببینید، برای ناوبری به صفحات مرتبط یا باز کردن مستقیم فرم از کمک روی آن‌ها کلیک کنید.