بازپرداخت پول به مشتری
انجام بازپرداخت کامل یا جزئی به مشتری برای فاکتور یا رسید فروشی که برگشت داده یا دیگر نیاز نیست.
وقتی مشتری کالا برگشت میدهد، درخواست لغو سفارش میکند یا از هزینهای اعتراض میکند، ممکن است نیاز باشد پول پرداختشده را برگردانید. سیستم به شما این امکان را میدهد که بازپرداخت کامل (بازگرداندن کل مبلغ) یا بازپرداخت جزئی (بازگرداندن پول برای اقلام خاص تنها) انجام دهید. هر بازپرداخت بهطور جداگانه ثبت میشود، بنابراین شما یک ردیابی واضح خواهید داشت.
قبل از شروع
- شما باید اجازه ایجاد و مدیریت بازپرداختها را داشته باشید.
- فاکتور یا رسید فروشی که برای آن بازپرداخت میکنید باید قبلاً در سیستم موجود باشد.
- تصمیم بگیرید که آیا کل فروش یا تنها برخی از اقلام را بازپرداخت میکنید.
- حسابی که برای بازپرداخت با آن اعتبار داده خواهید شد را بشناسید (معمولاً حساب بانکی یا نقدی). این جایی است که پول از آنجا بیرون میرود.
مراحل بازپرداخت کامل
-
به فاکتورها (یا رسیدهای فروش اگر رسید فروشی بود) بروید. Open in Usystems
-
فاکتور یا رسید فروشی را که میخواهید بازپرداخت کنید، پیدا کرده و روی آن کلیک کنید.
-
در صفحه جزئیات فاکتور، به دنبال دکمه یا گزینه بازپرداخت یا ایجاد بازپرداخت باشید.
-
فرم بازپرداخت ظاهر میشود. تأیید کنید که نوع بازپرداخت روی بازپرداخت کامل تنظیم شده است.
-
در قسمت حساب بازپرداخت، حسابی را انتخاب کنید که پول از آن بیرون خواهد رفت (مثلاً حساب بانکی - اولی یا نقده - دفتر اصلی).
-
در صورت تمایل، دلیل بازپرداخت را وارد کنید (مثلاً "برگشت مشتری"، "سفارش نادرست"، "آسیب در حملونقل").
-
مبلغ بازپرداخت را بررسی کنید (این باید با کل فاکتور مطابقت داشته باشد).
-
روی ذخیره یا ارسال کلیک کنید تا بازپرداخت را ثبت کنید.
-
در صورت لزوم، روی تأیید یا تکمیل کلیک کنید تا بازپرداخت نهایی شود.
مراحل بازپرداخت جزئی
-
به فاکتورها یا رسیدهای فروش بروید. Open in Usystems
-
فاکتور یا رسید فروشی را پیدا کرده و باز کنید.
-
دکمه بازپرداخت را کلیک کنید و بازپرداخت جزئی را انتخاب کنید.
-
فهرستی از اقلام روی فاکتور ظاهر میشود. برای هر اقلامی که میخواهید بازپرداخت کنید:
- کادر کنار اقلام را انتخاب کنید.
- مقدار بازپرداخت را وارد کنید (میتواند کمتر از مقدار کامل سفارششده باشد).
- مبلغ بازپرداخت برای آن اقلام بهطور خودکار محاسبه خواهد شد.
-
در قسمت حساب بازپرداخت، حسابی را انتخاب کنید که پول از آن خواهد رفت.
-
در صورت تمایل، دلیل اضافه کنید.
-
کل مبلغ بازپرداخت را در پایین بررسی کنید.
-
روی ذخیره یا ارسال کلیک کنید.
-
در صورت لزوم بازپرداخت را تأیید کنید.
تأثیر حسابداری
هنگامیکه بازپرداخت را ثبت میکنید، سیستم فروش را معکوس میکند:
- حسابات دریافتنی (موجودی مشتری) به میزان بازپرداخت کاهش مییابد.
- حساب بازپرداخت (معمولاً نقد یا بانک) کاهش مییابد، نشاندهنده پولی است که به مشتری میرود.
- درآمد برای اقلام بازپرداختشده معکوس میشود (درآمد شما کاهش مییابد).
- موجودی اگر کالایی را برای بازپرداخت بازمیگردانید افزایش مییابد.
- مالیاتهای پرداختشده برای فروش اصلی ممکن است معکوس شوند اگر بازپرداخت شامل مالیات باشد.
این تغییرات بهطور خودکار در دفتر کل عمومی شما ثبت میشوند.
نکات و اشتباهات رایج
- بازپرداخت را در اسرع وقت ثبت کنید. منتظر نمانید؛ بازپرداخت در وضعیت پیشنویس در گزارشهای مالی شما ظاهر نمیشود.
- برای برگشتهای پیچیده از بازپرداخت جزئی استفاده کنید. اگر مشتری برخی از اقلام را برگشت میدهد اما سایر آنها را نگهدارد، بازپرداخت جزئی رکوردهای شما را روشن و دقیق نگه میدارد.
- موجودی حساب بازپرداخت مشتری را تأیید کنید. اگر یک بازپرداخت را به موجودی پیشپرداخت مشتری (به جای نقد) انجام میدهید، مطمئن شوید حساب صحیح را انتخاب کردهاید.
- دلیل را یادداشت کنید. حتی یک توضیح کوتاه (مثلاً "برگشت - اندازه غلط") در حسابرسی و مناقشات مشتری کمککننده است.
آیا این مطلب مفید بود؟