سوالات متداول: بازپرداخت پول
سوالات متداول در مورد انجام بازپرداخت به مشتری و دریافت از فروشنده.
آیا میتوانم رسید فروش را بازپرداخت کنم یا فقط فاکتور؟
شما میتوانید هم فاکتور و هم رسید فروش را بازپرداخت کنید. مراحل یکسان هستند: سند را پیدا کنید، روی بازپرداخت کلیک کنید، بازپرداخت کامل یا جزئی را انتخاب کنید و حساب بازپرداخت را انتخاب کنید. رسیدهای فروش غالباً نمایانگر فروش نقطهفروش هستند، بنابراین بازپرداختها بهگونهای یکسان با فاکتورها انجام میشوند.
تفاوت بین بازپرداخت کامل و بازپرداخت جزئی چیست؟
بازپرداخت کامل کل مبلغ سند را برمیگرداند. زمانی استفاده کنید که مشتری تمام اقلام را برگشت دهد یا نیاز باشد کل سفارش را لغو کنید. بازپرداخت جزئی پول را فقط برای برخی از اقلام یا بخشی از مقدار برمیگرداند. زمانی استفاده کنید که مشتری برخی از اقلام را نگهدارد اما سایر آنها را برگشت دهد، یا فقط بخشی از بل را زیر سؤال ببرد.
چه حسابی باید برای حساب بازپرداخت انتخاب کنم؟
حساب بازپرداخت جایی است که پول از آنجا بیرون میرود یا وارد میشود:
- برای بازپرداختهای مشتری (بازپرداخت به مشتری): حساب نقدی یا بانکی را انتخاب کنید. این نشاندهنده پولی است که از کسبوکار شما خارج میشود.
- برای بازپرداختهای فروشنده (دریافت پول از فروشنده): حساب نقدی یا بانکی را انتخاب کنید. این نشاندهنده پولی است که به کسبوکار شما وارد میشود.
اگر مطمئن نیستید کدام حساب استفاده کنید، از حسابدار یا مدیر بپرسید.
اگر مشتری را بازپرداخت کنم، آیا موجودی آنها کاهش مییابد؟
بله. هنگامیکه بازپرداخت را برای مشتری ثبت میکنید، موجودی حسابات دریافتنی آنها (دینی که به شما دارند) به میزان بازپرداخت کاهش مییابد. اگر مشتری قبلاً کل مبلغ را پرداخت کرده بود، بازپرداخت موجودی اعتبار مشتری ایجاد میکند که میتواند برای خرید آینده استفاده کند یا میتوانید آن را نقداً بازپرداخت کنید.
اگر از فروشنده بازپرداخت دریافت کنم، آیا موجودی من کاهش مییابد؟
بله. هنگامیکه بازپرداخت فروشنده را ثبت میکنید، موجودی حسابات پرداختنی شما (دینی که به فروشنده دارید) کاهش مییابد. اگر قبلاً تمام مبلغ را به فروشنده پرداخت کرده بودید، بازپرداخت موجودی اعتبار فروشنده ایجاد میکند که میتواند برای خریداری آینده از آنها استفاده کنید یا میتواند چک بخواهید.
آیا میتوانم فاکتور را بازپرداخت کنم که قبلاً کامل پرداخت شده است؟
بله. شما میتوانید فاکتور را بدون توجه به وضعیت پرداخت آن بازپرداخت کنید. هنگامیکه فاکتور پرداختشده را بازپرداخت میکنید، سیستم بازپرداخت را بهطور جداگانه ثبت میکند و موجودی اعتبار مشتری ایجاد میکند یا بازپرداخت نقدی صادر میکند، بسته به تنظیمات شما. رکورد پرداخت اصلی برای اهداف حسابرسی در سیستم باقی میماند.
زمانیکه بازپرداخت صادر میکنم چه اتفاقی برای موجودی میافتد؟
اگر اقلام را بازپرداخت کنید (کامل یا جزئی)، سیستم مقدار موجودی شما را افزایش میدهد تا اقلام برگشتدادهشده را منعکس کند. این فرض میکند که مشتری کالای واقعی را برگشت میدهد. اگر بازپرداخت برای خدمتی باشد یا مشتری کالا را برگشت ندهد، موجودی ممکن است تغییر نکند—از مدیر بپرسید.
هنگام بازپرداخت با مالیات چه اتفاقی میافتد؟
اگر سند اصلی شامل مالیات بود، بازپرداخت آن مالیات را بهطور متناسب معکوس میکند. برای مثال، اگر ۵۰ درصد فاکتور را بازپرداخت کنید، ۵۰ درصد مالیات معکوس میشود. این کار بهطور خودکار توسط سیستم انجام میشود و در گزارشهای مالیاتی شما منعکس میشود.
آیا میتوانم بازپرداخت را لغو کنم؟
خیر. بازپرداختها پس از تأیید نمیتوانند حذف شوند. اگر نیاز دارید بازپرداخت را معکوس کنید، باید تراکنش جدیدی ثبت کنید. اگر نیاز به تصحیح خطای بازپرداخت دارید، از مدیر بپرسید.
اگر مشتری مقدار بازپرداخت را زیر سؤال ببرد؟
اگر اختلاف وجود داشته باشد، بازپرداخت را حذف نکنید. در عوض، بازپرداخت اضافی (برای تفاوت) ثبت کنید یا با حسابدار تماس بگیرید. نگهداشتن تمام تراکنشها در سیستم ردیابی حسابرسی شما را حفظ میکند و روشن میکند که چه اتفاقی افتاده است.
آیا میتوانم بازپرداخت را در ارز متفاوتی از سند اصلی انجام دهم؟
بازپرداختها معمولاً به همان ارزی که سند اصلی است انجام میشوند. اگر نیاز دارید بازپرداخت را به ارز متفاوتی انجام دهید (برای مثال دلار امریکایی زمانیکه فاکتور به افغانی بود)، با حسابدار مشورت کنید—این ممکن است به تعدیل دستی یا مدیریت تبادل ارز نیاز داشته باشد.
اگر هنوز پول بازپرداخت را از فروشنده دریافت نکردهام؟
شما همچنان میتوانید بازپرداخت را در سیستم ثبت کنید زمانیکه با فروشنده بر روی مقدار توافق کردهاید. ثبت آن زودتر موجودی حسابات پرداختنی شما را دقیق نگه میدارد. هنگامیکه پول واقعاً وارد شود، در حساب بازپرداخت (بانک یا نقدی) ثبت خواهد شد که انتخاب کردید.
چرا بازپرداخت وضعیت "پیشنویس" را نشان میدهد؟
بازپرداختهای جدید با وضعیت پیشنویس شروع میشوند. این به معنی ثبت بازپرداخت است اما هنوز نهایی نشده است. شما باید بازپرداخت را تأیید یا ارسال کنید تا به وضعیت فعال یا بازپرداخت شده منتقل شود. تنها در این صورت در گزارشهای مالی شما ظاهر میشود.
آیا این مطلب مفید بود؟