سوالات متداول: راپور بیلانس مخاطبین (خلاصه و تفصیلی)
پاسخهای سریع به سوالات رایج درباره اجرا و خواندن راپور.
پ: تفاوت حالت خلاصه و تفصیلی چیست؟
حالت خلاصه یک ردیف برای هر مخاطب با بیلانس کل آن نمایش میدهد — برای بررسی سریع سطح بالا سریع است.
حالت تفصیلی یک ردیف برای هر تراکنش نمایش میدهد — از این زمانی استفاده کنید که نیاز به دیدن فاکتورها یا بلهایی داشته باشید که بیلانس را تشکیل میدهند.
پ: چرا یک مخاطب بیلانس منفی نشان میدهد؟
بیلانس منفی به معنی شما طلبکار آن مخاطب هستید (بدهی پرداختنی). این برای تهیهکنندگان عادی است. اگر مشتری بیلانس منفی نشان دهد، معمولاً به این معنی است که بیشتر از آنچه طلبکار هستند پرداخت کردند (بیلانس اعتباری یا پیشپرداخت).
پ: راپور چقدر اغلب بهروز میشود؟
راپور بر اساس تقاضا تولید میشود، بنابراین همیشه دادههای فعلی را تا لحظه کلیک اجرا نمایش میدهد. تأخیری نیست.
پ: آیا میتوانم مخاطبین با بیلانس صفر را شامل کنم؟
بله. بهطور پیشفرض، فقط مخاطبین با بیلانس باز نمایش داده میشوند. برای شاملکردن مخاطبینی که کاملاً تسویهاند، نمایش بیلانسهای صفر را بررسی کنید.
پ: چگونه فقط مشتریان (نه تهیهکنندگان) را ببینم؟
از نوع مخاطب فیلتر استفاده کنید و مشتریان را انتخاب کنید. بهطور مشابه، تهیهکنندگان را انتخاب کنید تا فقط تهیهکنندگان را ببینید.
پ: اگر یک تراکنش تا حدی پرداخت شود چه میشود؟
راپور بیلانس باقیمانده را نمایش میدهد، نه مبلغ اصلی. اگر نیمی از یک فاکتور را پرداخت کردید، راپور فقط نیمه پرداختنشده را نمایش میدهد.
پ: آیا میتوانم حسب دامنه تاریخ فیلتر کنم؟
راپور بیلانسها را تا یک تاریخ مشخص نمایش میدهد. برای مقایسه بیلانسها در طول زمان، راپور را چندین بار با تاریخهای "تا تاریخ" مختلف اجرا کنید. اگر نیاز به تجزیهوتحلیل معوق کامل (۰–۳۰ روز، ۳۰–۶۰ روز، غیره) داشته باشید، درعوض راپور تفصیل معوق را درنظر بگیرید.
پ: چرا تراکنش بسیار قدیمی هنوز نشان داده میشود؟
یک تراکنش بسیار قدیمی پرداختنشده معمولاً به معنی:
- فاکتور یا بل هرگز بهعنوان پرداختشده علامتگذاری نشد (بررسی کنید که آیا پرداخت ثبت شده است).
- اختلافی یا توقفی در پرداخت وجود دارد.
- پرداخت اشتباهاً برای تراکنش دیگری اعمال شد.
راپور حالت تفصیلی را برای آن مخاطب بررسی کنید تا ببینید کدام تراکنشها باز هستند، سپس پیگیری کنید.
آیا این مطلب مفید بود؟