چرا بعضی راپورها ظاهر نمیشوند
اگر برنامهها غیرفعال باشند یا نقش کاربری شما اجازه دسترسی نداشته باشد، راپورها پنهان میشوند.
۲۰ سرطان ۱۴۰۵
نشانه
شما به راپورها میروید و فقط چند دستهبندی راپور را میبینید، یا راپوری که انتظار دارید وجود ندارد. کاربران دیگر میتوانند آن را ببینند، اما از نمای شما حذف شده است.
دلایل محتمل (به ترتیب احتمال)
- برنامه برای سازمان شما فعال نشده است. برخی انواع راپورها (گدام، حقوق و دستمزد، پزشکی) پنهان هستند اگر صورتحساب شما آن ماژول را فعال نکرده باشد.
- نقش کاربری شما اجازه مشاهده آن راپور را ندارد. صلاحیتها در یوسیستمز براساس نقش اختصاص یافتهاند؛ اگر نقش شما محدود باشد، فهرست راپور بر اساس آن فیلتر میشود.
- راپور در یک نرمافزار فرعی است که شما هنوز به آن دسترسی نداشتهاید. برخی راپورها فقط پس از اینکه به بخش مرتبط ناویگیت کنید ظاهر میشوند (برای مثال، راپورهای گدام پس از بازدید از صفحه گدام ظاهر میشوند).
راهحل برای هر کدام
نرمافزار فعال نشده است
- از مدیر (کسی که دسترسی تنظیمات دارد) بخواهید نرمافزار مورد نیاز را در تنظیمات → سازمان → ماژولها یا برنامهها فعال کند.
- پس از فعال کردن، دستهبندی راپور باید در منوی راپورها ظاهر شود.
- ممکن است نیاز باشد مرورگر خود را بازخورانید (Ctrl+R یا Cmd+R) تا آن را ببینید.
شما اجازه آن راپور را ندارید
- از مدیر بخواهید نقش کاربری خود را بررسی کند.
- به تنظیمات → کاربران و نقشها (یا کاربران → گروهها بسته به نسخه شما) بروید.
- نقش خود را پیدا کنید و بررسی کنید آیا صلاحیت "مشاهده راپورها" یا "مشاهده [دسته راپور]" فعال است.
- اگر صلاحیت غیرفعال است، از مدیر بخواهید آن را به نقش شما اضافه کند.
- مرورگر خود را بعد از تغییر صلاحیت بازخورانید.
نرمافزار فرعی هنوز دسترسی نداشتهاید
- به بخشی که راپور متعلق به آن است ناویگیت کنید (برای مثال، برای باز کردن راپورهای گدام به گدام بروید، برای باز کردن راپورهای حقوق و دستمزد به HR بروید).
- به راپورها بازگردید. راپور اکنون باید ظاهر شود.
متی به پشتیبانی تماس بگیرید
- شما صلاحیت دارید اما راپور بعد از بازخورانی همچنان ظاهر نمیشود.
- شما مشکوک به اشکال یا عدمسازگاری در سیستم صلاحیت هستید.
- شما نیاز به دسترسی فوری دارید و مدیر شما در دسترس نیست.
آیا این مطلب مفید بود؟