بل ذخیره نمیشود: دلایل رایج
دلیل ناپذیری ذخیره بل را تشخیص دهید و سریع آن را برطرف کنید.
وقتی اطلاعات ضروری کمی است یا نادرست باشد، بلها گاهی ذخیره نمیشوند. این مقاله شما را در میان دلایل رایج راهنمایی میکند.
نشانه
شما دکمه ذخیره را روی فرم بل کلیک میکنید، اما صفحه ذخیره نمیشود و پیام خطا یا فرم باز باقی میماند.
دلایل احتمالی (بر اساس احتمال)
1. فروشنده (تامینکننده) انتخاب نشده بلها باید به یک فروشنده پیوند داشته باشند. اگر فروشنده انتخاب نشده باشد، سیستم نمیتواند ذخیره کند.
- راهحل: در بالای فرم بل، فروشنده را از فهرست فروشنده انتخاب کنید. اگر فروشنده وجود ندارد، ابتدا به تماسها → فروشندگان رفته و آنها را اضافه کنید. باز کردن در Usystems
2. خطوط تهی بل بدون خطوط مقالات نمیتواند ذخیره شود. باید حداقل یک خط خریداری اضافه کنید.
- راهحل: به بخش اقلام بروید. روی اضافه کردن قلم کلیک کنید، محصول یا خدمات را انتخاب کنید، تعداد و قیمت واحد را وارد کنید، سپس دوباره ذخیره کنید.
3. تعداد یا قیمت نامعتبر خطوط مقالات با تعداد یا قیمت صفر، منفی یا غیر عددی ذخیره را مسدود میکنند.
- راهحل: هر خط مقاله را بررسی کنید. تعداد و قیمت واحد باید اعداد مثبت باشند. هر ورودی نامعتبر را اصلاح کنید.
4. حساب پرداخت یا حساب بل ناموجود بل نمیتواند ذخیره شود اگر سیستم نداند کدام حساب را برای حسابهای پرداختنی یا اگر روش پرداخت تنظیم نشده باشد.
- راهحل: این معمولاً یک مسئله تنظیم است. با مدیر سیستم تماس بگیرید و بررسی کنید که حساب بل (حسابهای پرداختنی) و حساب پرداخت (نقد/بانک) به درستی در تنظیمات شرکت تعیین شدهاند. به تنظیمات → شرکت بروید. باز کردن در Usystems
5. اسعار بدون نرخ تبادله اگر بل در اسعاری غیر از اسعار پیشفرض باشد و نرخ تبادله برای آن تاریخ تعیین نشده باشد، ذخیره ناموفق خواهد بود.
- راهحل: در بالای بل، اسعار را تعیین کنید. سپس نرخ تبادله معتبری را وارد کنید. اگر مطمئن نیستید، از تیم مالی خود بپرسید یا نرخ رسمی آن تاریخ را بررسی کنید.
6. شماره بل تکراری اگر شماره بل را به صورت دستی تعیین کنید که قبلاً در سیستم وجود دارد، ذخیره ناموفق خواهد بود.
- راهحل: فیلد شماره بل را خالی بگذارید و بگذارید سیستم آن را به طور خودکار ایجاد کند. یا شماره منحصر به فردی استفاده کنید که قبلاً استفاده نشده باشد.
متی با پشتیبانی تماس بگیرید
اگر تمام موارد بالا را بررسی کنید و بل همچنان ذخیره نشود، یا اگر پیام خطایی نامشخص و مرتبط نباشد، با مدیر سیستم یا پشتیبانی Usystems تماس بگیرید و عکس خطا را ارسال کنید.
آیا این مطلب مفید بود؟