اعلانهای واتساپ
دریافت هشدارهای فوری و پیامهای کسبوکاری از طریق واتساپ.
اعلانهای واتساپ به شما این امکان را میدهند که پیامهای فوری درباره رویدادهای مهم کسبوکار را مستقیماً از طریق واتساپ دریافت کنید. این کانال زمانی مفید است که نیاز به هشدارهای فوری دارید و پیامرسانی موبایلی را بر ایمیل ترجیح میدهید. میتوانید گفتگوهای واتساپ را با خط کسبوکار خود تنظیم کنید و پیامهای خودکار را برای رویدادهایی مانند سفارشهای جدید، رسیدهای پرداخت، یا هشدارهای موجودی پیکربندی کنید.
قبل از شروع
- شما باید اجازه مدیریت قوانین اعلان را داشته باشید (معمولاً برای مدیران در نظر گرفته میشود)
- حساب واتساپ کسبوکار شما باید پیکربندیشده و به سیستم متصل باشد
- شما باید شماره تلفن معتبری را که برای واتساپ فعال است، با پروفایلتان مرتبط کرده باشید
- مخاطب شما باید واتساپ را فعال داشته باشد و حساب فعال داشته باشد
- شما میدانید کدام رویدادهای کسبوکار را میخواهید نظارت کنید
تنظیم پیامرسانی واتساپ
یکپارچگی واتساپ شما از حساب کسبوکاری استفاده میکند که پیامها را به مخاطبین شما ارسال میکند. سیستم تاریخچه پیامها و موضوعهای گفتگو را ذخیره میکند تا به شما کمک کند ارتباط را دنبال کنید.
-
با مدیر سیستم تماس بگیرید تا مطمئن شوید که یکپارچگی واتساپ کسبوکار با اعتبارنامههای معتبر و شمارههای تلفن پیکربندیشده است
-
تأیید کنید که حساب کاربری شما شماره تلفنی را داشته است که برای واتساپ فعال است
ایجاد قانون اعلان واتساپ
-
به تنظیمات → اعلانها بروید در Usystems باز کنید
-
دکمه ایجاد قانون را کلیک کنید
-
نام قانون را وارد کنید (مثلاً "هشدار در فروشهای پرارزش") و توضیحات اختیاری
-
مدل را انتخاب کنید که میخواهید نظارت کنید (مثلاً فاکتور، بل، سفارش خرید، مخاطب)
-
رویداد را انتخاب کنید:
- ایجاد: هنگام اضافه کردن رکورد جدید
- بهروزرسانی: هنگام تغییر رکورد موجود
- حذف: هنگام حذف رکورد
-
(اختیاری) شرایط را تنظیم کنید تا زمان فعالشدن قانون را محدود کنید. برای مثال، "فقط زمانی هشدار دهید که فروشها بیشتر از ۵۰۰٬۰۰۰ افغانی باشند." روی اضافه کردن شرط کلیک کنید و پیکربندی کنید:
- فیلدی را که باید بررسی کنید
- عملگر مقایسه (برابر است، بیشتر از، حاوی، و غیره)
- مقدار هدف
- شرایط متعددی را با منطق "همه" یا "هر کدام" ترکیب کنید
-
سطح اهمیت را تعیین کنید: کم، معمولی، زیاد، یا بحرانی
-
تحت کانالها، اگر واتساپ موجود است، کادر واتساپ را علامتگذاری کنید تا ارسال پیام فعال شود
-
روی ذخیره کلیک کنید
مدیریت گفتگوهای واتساپ
هنگامی که اعلانهای واتساپ فعال میشوند، میتوانید گفتگوها را مشاهده و مدیریت کنید:
-
به پیامها → گفتگوهای واتساپ بروید (در صورت موجود بودن در نمونه شما)
-
فهرستی از گفتگوهای فعال را با شمارههای تلفن مخاطبین میبینید
-
روی یک گفتگو کلیک کنید تا تاریخچه پیامها و موضوع را مشاهده کنید
-
پیامهای دریافتی بهعنوان دریافتشده و پیامهای ایجادشده توسط سیستم بهعنوان ارسالشده ظاهر میشوند
نحوه کار اعلانهای واتساپ
وقتی قانونی با واتساپ فعال فعال میشود:
- پیامی به شماره واتساپ مخاطب ارسال میشود
- پیام شامل نام اعلان و جزئیات الگوی پیام شما است
- وضعیت پیام دنبالرفت میشود (حالت انتظار، ارسالشده، تحویلدادهشده، خواندهشده، ناموفق)
- گفتگوها در سیستم ذخیره میشوند تا برای مرجع استفاده شوند
- میتوانید مستقیماً در واتساپ پاسخ دهید و پاسخهای دریافتی در موضوع گفتگو ثبت میشوند
سفارشیکردن پیامهای واتساپ
میتوانید متن ارسالشده از طریق واتساپ را با استفاده از فیلد الگوی پیام در قانون اعلان خود سفارشی کنید. از جاملبرهایی مانند:
{model}— نوع رکورد (مثلاً فاکتور){event}— عملی که رخ داده است (مثلاً ایجاد، بهروزرسانی){summary}— خلاصه مختصری از رکورد{id}— شناسه منحصربهفرد رکورد
مثال الگو: {model} جدید #{id} برای {summary} ایجاد شد
نکات و اشتباهات رایج
- بررسی شمارههای تلفن: مطمئن شوید که مخاطب شماره تلفنی معتبر و فعالشده برای واتساپ در Usystems داشته است.
- دسترسی به واتساپ: حساب واتساپ کسبوکار شما باید فعال و متصل باشد. اگر پیامها ارسال نمیشوند، با مدیر سیستم تماس بگیرید.
- طول پیام: الگوهای پیام را مختصر نگه دارید؛ واتساپ بهترین با هشدارهای کوتاهتر کار میکند.
- پیامهای آزمایشی: رکورد آزمایشی را ایجاد کنید تا تأیید کنید قانون واتساپ بهدرستی فعال میشود قبل از اعتماد به آن برای اعلانهای حیاتی.
- حفظ تاریخچه گفتگو: تاریخچه گفتگوهای واتساپ در سیستم برای بازبینی و مرجع نگهداری میشود.
آیا این مطلب مفید بود؟