سوالات متداول: راپور تخفیف به تفکیک مشتری

چرا یک مشتری در راپور وجود ندارد؟

اگر انتظار دارید یک مشتری را ببینید اما در راپور تخفیف به تفکیک مشتری ظاهر نمی‌شود، بررسی کنید:

• فیلتر تاریخ — مشتری ممکن است هیچ تخفیفی در بازه‌ی تاریخی انتخاب‌شده نداشته باشد. بازه‌ی تاریخی را گسترش دهید تا دوره‌های گذشته را بررسی کنید.
• انتخاب فیلتر — اگر مشتریان خاصی را انتخاب کردید، مطمئن شوید که مشتری گمشده‌ی شما توسط فیلتر حذف نشده است.
• فعالیت تخفیف — مشتری باید حداقل یک فاکتور یا رسید فروش با تخفیف داشته باشد. مشتریانی که هیچ تخفیفی ندارند ظاهر نمی‌شوند.

چرا درصد تخفیف‌های من جمع نمی‌خورد؟

تخفیف‌ها به عنوان درصدی از مبلغ فروش قبل از تخفیف محاسبه می‌شوند، نه مبلغ نهایی. برای مثال:

• اگر کل فروش یک مشتری 1000 افغانی بود و شما 100 افغانی تخفیف دادید، این 10% تخفیف است.
• تخفیف‌های کوچک متعدد ممکن است در این راپور به عنوان ردیف‌های جداگانه ظاهر شوند اگر بر اساس تاریخ فیلتر شوند؛ وقتی ترکیب شوند، کل واقعی را نشان می‌دهند.

آیا می‌توانم جزئیات مسترد کردن را در این راپور ببینم؟

خیر، این راپور تنها تخفیف‌های فروش (فاکتورها و رسیدها) را نشان می‌دهد. مسترد‌کردن، بازگشت، و اسناد اعتباری در راپورهای جداگانه ظاهر می‌شوند. برای آن جزئیات، راپورهای مسترد‌کردن یا بازگشت را ببینید.

چرا این راپور تخفیف‌های یک گدام را نشان می‌دهد اما گدام دیگری را نه؟

اگر کسب‌وکار شما از چند گدام استفاده می‌کند، فیلتر گدام در بالای این راپور کنترل می‌کند که داده‌های کدام مکان ظاهر شود. آن را خالی بگذارید تا تمام گدام‌ها را ببینید، یا یک گدام خاص را انتخاب کنید تا بر آن مکان تمرکز کنید.

آیا می‌توانم این راپور را با ستون‌های سفارشی اکسپورت کنم؟

اکسپورت استاندارد تمام ستون‌های نشان‌داده‌شده در این راپور را شامل می‌کند (مشتری، کل تخفیف‌ها، تعداد، درصد، مبلغ فروخته‌شده). نمی‌توانید ستون‌های سفارشی را در Usystems اضافه کنید، اما می‌توانید اکسپورت را به Excel وارد کنید و محاسبات خود را اضافه کنید.

این راپور چند بار به‌روز می‌شود؟

این راپور هر بار که آن را مشاهده یا اکسپورت می‌کنید به صورت تازه تولید می‌شود. این همه تخفیف‌های ثبت‌شده‌ی سیستم تا لحظه‌ی کنونی را منعکس می‌کند. اگر به تازگی یک فاکتور با تخفیف ایجاد کردید، تازه‌سازی این راپور (یا بسته و دوباره باز کردن آن) آن تخفیف را شامل خواهد کرد.

اگر یک مشتری تخفیف‌ها در ارزهای متعدد داشته باشد چه؟

اگر یک مشتری فروش و تخفیف در ارزهای متفاوت داشته باشد (مثلاً برخی به افغانی و برخی به دلار)، این راپور کل‌های گروه‌بندی‌شده بر اساس ارز را نشان می‌دهد. اگر بر اساس یک ارز فیلتر کنید، تنها تخفیف‌ها و فروش آن ارز ظاهر می‌شوند.