سوالات متداول: راپور تخفیف به تفکیک محصول

چرا یک محصول در راپور وجود ندارد؟

اگر انتظار دارید یک محصول را ببینید اما در راپور تخفیف به تفکیک محصول ظاهر نمی‌شود، بررسی کنید:

• فیلتر تاریخ — محصول ممکن است هیچ تخفیفی در بازه‌ی تاریخی انتخاب‌شده نداشته باشد. بازه‌ی تاریخی را گسترش دهید تا دوره‌های گذشته را بررسی کنید.
• فیلتر دسته‌ی محصول — اگر دسته‌ی خاصی را انتخاب کردید، محصول ممکن است در دسته‌ی دیگری باشد.
• فعالیت تخفیف — محصول باید حداقل یک بار با تخفیف سطح محصول فروخته شده باشد. محصولاتی که هیچ تخفیفی ندارند ظاهر نمی‌شوند.

تفاوت بین "تخفیف سطح محصول" و "تخفیف سطح سند" چیست؟

• تخفیف سطح محصول (در این راپور) — تخفیفی که برای یک محصول یا خط آیتم واحد در فاکتور اعمال می‌شود. مثال: فروش محصول الف با 10% تخفیف.
• تخفیف سطح سند (در این راپور نیست) — تخفیفی که برای کل فاکتور یا رسید اعمال می‌شود. مثال: دادن 5% تخفیف برای کل سفارش مشتری.

برای یک تصویر کامل از تخفیف‌دهی، هر دو این راپور و راپور تخفیف به تفکیک مشتری را بررسی کنید.

آیا می‌توانم ببینم که کدام مشتری تخفیفی را برای یک محصول دریافت کردند؟

خیر، این راپور تنها کل‌های سطح محصول را نشان می‌دهد. برای دیدن اینکه کدام مشتریان تخفیف را برای محصول خاصی دریافت کردند، باید فاکتورهای فردی را بررسی کنید یا راپور تخفیف به تفکیک مشتری را اجرا کنید و مطابقت دهید.

چرا مقدار فروخته‌شده با استفاده موجود در گدام منطبق نیست؟

این راپور مقدار فروخته‌شده (اشیایی که به مشتریان فروخته شده است) را نشان می‌دهد، نه موجودی صادرشده یا مصرف‌شده. بازگشت‌شده‌ها یا اشیایی که از گدام برای دلایل دیگری برداشته شده باشند ممکن است اینجا ظاهر نشوند. برای یک تصویر کامل از گدام، راپورهای گدام خود را بررسی کنید.

راپور چگونه محصولاتی را که در ارزهای مختلفی فروخته می‌شوند مدیریت می‌کند؟

اگر یک محصول در ارزهای متفاوتی فروخته شود (مثلاً برخی به افغانی و برخی به دلار)، این راپور مجموع تمام تخفیف‌های سرتاسر ارزها را نشان می‌دهد. اگر بر اساس یک ارز فیلتر کنید، تنها تخفیف‌های آن ارز ظاهر می‌شوند.

آیا می‌توانم تخفیف‌های داده‌شده به مشتریان خاص برای یک محصول را ردیابی کنم؟

این راپور مشتریان و محصولات را متقابل‌کننندگی نمی‌کند. برای دیدن اینکه کدام مشتریان محصول را با تخفیف خریده‌اند، فاکتورهای فردی را ببینید یا راپور تخفیف به تفکیک مشتری را اجرا کنید، سپس آن ردیف‌های مشتری را بررسی کنید. همچنین، تیم فروش شما ممکن است دارای دفتر تراکنش تفصیلی باشد.

اگر قیمت فهرستم در دوره‌ی گزارش‌دهی تغییر کرد چه؟

این راپور مبالغ تخفیف را بر اساس قیمت واقعی‌ای که در هنگام فروش اعمال شد محاسبه می‌کند، نه قیمت فهرست جاری. بنابراین حتی اگر بعداً قیمت را افزایش دادید، تخفیف‌های تاریخی همان‌طور که داده شدند نمایش داده می‌شوند.