سوالات متداول: مستردیها در فاکتور
پاسخهای سریع برای سوالات متداول در مورد پردازش مستردیها و برگشتها.
آیا میتوانم فاکتوری را که قبلاً تا حدی پرداخت شده است مسترد کنم؟
بله. میتوانید فاکتور پرداختشدهٔ قسمی یا کامل را مسترد کنید. مسترد بیلانس مشتری را کاهش میدهد. اگر قبلاً بخشی از فاکتور را پرداخت کرده باشند، مسترد حساب آنها را اعتبار میدهد و بیلانسی را به نفع آنها میدهد (پول که برای شما بدهکار هستند) یا مبلغ معوق شان را کاهش میدهد.
وقتی مسترد میکنم چه اتفاقی برای گدام میافتد؟
کل اجناس شامل در مسترد به انبار بازگردانده میشوند. مقادیر به مکان گدامی که از آن ارسال شدند بازیافت میشوند. اگر مسترد قسمی کنید، فقط آن اجناس به موجودی برگردانده میشوند.
آیا میتوانم مسترد را بعد از ارسال ویرایش کنم؟
پس از ارسال مسترد، نمیتوانید آن را ویرایش کنید. اگر نیاز به تنظیم دارید، با مدیر یا تیم حسابداری خود صحبت کنید در مورد ایجاد مسترد معکوس یا تنظیم. مستردهای ارسالشدهٔ را بدون راهنمایی حذف نکنید.
اگر مبلغ یا اجناس غلط را مسترد کردم چه کار کنم؟
اگر مسترد نادرست ارسال کردید، آن را حذف نکنید. به جای آن، مسترد تنظیمکنندهٔ جدیدی ایجاد کنید تا خطا را تصحیح کنید. برای مثال، اگر 500 افغانی بیشتر مسترد کردید، مسترد کوچکی ایجاد کنید تا تفاوت را معکوس کنید یا ورودی پرداختی جداگانه ایجاد کنید تا تعادل داشته باشد.
آیا مسترد بر گزارشات فروش من تأثیر میگذارد؟
بله. مستردیها درآمد در گزارشات شما را کاهش میدهند. مسترد کامل درآمد فاکتور را بهطور کامل برای آن فروش حذف میکند. مستردیهای قسمی درآمد را متناسب کاهش میدهند. این صحیح است—گزارشات شما باید پول واقعی ورود و خروج را نشان دهند.
آیا میتوانم برای مشتری متفاوتی مسترد کنم؟
نه. مسترد باید به فاکتور اصلی و مشتری بستهشود. اگر باید برای شخص دیگری مسترد صادر کنید، با مدیر خود صحبت کنید در مورد روش صحیح برخورد با آن سناریو (ممکن است نیاز به تراکنش جداگانه داشته باشد).
کی باید از مسترد قسمی در برابر کامل استفاده کنم؟
از مسترد قسمی استفاده کنید وقتی مشتری فقط برخی از اجناس را برگردانده است و فروش تا حدی حفظ میشود. از مسترد کامل استفاده کنید وقتی کل سفارش برگردانده شود یا لغو شود. این اطمینان میدهد فاکتور صحیح مارکشدهٔ باشد یا هنوز فعال (قسمی) یا بهطور کامل تسویهشدهٔ (کامل).
آیا مستردیها فوری ارسال میشوند یا نیاز به تایید دارند؟
مستردیها فوری ارسال میشوند مگر اینکه سیستم شما برای نیاز تایید پیکربندیشدهٔ باشد. با مدیر خود بررسی کنید اگر برای مستردیها نیاز به فرآیند تایید چندمرحله ای دارید. پس از ارسال، اثر حسابداری فوری است.
آیا این مطلب مفید بود؟