موجودی برای یک قلم کافی نیست

علامت

شما یک محصول را به فاکتور اضافه می‌کنید، و خطایی مثل این می‌بینید:

• «موجودی برای این قلم کافی نیست.»
• «مقدار دستیاب [عدد] است، اما شما سعی می‌کنید [عدد] را صادر کنید.»
• قلم دیده نمی‌شود یا ذخیره فاکتور مسدود می‌شود.

دلایل احتمالی

۱. موجودی دستی محصول کمتر از مقدار صادرشده است هر محصول دارای بیلانس موجودی ردیابی‌شده است. اگر بیش‌تر از موجود صادر کنید، سیستم ذخیره را مسدود خواهد کرد.

راه‌حل:

1. موجودی فعلی را بررسی کنید. به گدام بروید باز کردن در Usystems، محصول را جستجو کنید، و موجودی دستی یا موجودی دستیاب را یادداشت کنید.
2. در فاکتور، مقدار قلم را کاهش دهید تا با موجودی دستیاب مطابق باشد.
3. اگر انتظار می‌رود محصول به زودی برسد، از انبار خود بخواهید تاریخ ورود موجودی را تأیید کند و مقدار فاکتور را متناسب تنظیم کنید.
4. متناوباً، به‌جای فاکتور یک سفارش فروش ایجاد کنید و پس از رسیدن موجودی آن را به فاکتور تبدیل کنید. از سرپرست خود بپرسید آیا این جریان برای خط محصول شما دستیاب است.

۲. محصول ردیابی در سطح انبار/بچ نیاز دارد برخی محصولات بر اساس لات، بچ یا محل انبار ردیابی می‌شوند. اگر لات یا انبار خاص را انتخاب نکرده باشید، سیستم ممکن است موجودی دستیاب را نبیند حتی اگر وجود داشته باشد.

راه‌حل:

1. در قلم فاکتور، برای فیلد لات/بچ یا انبار جستجو کنید.
2. اگر این فیلدها موجود و خالی هستند، بر فیلد کلیک کنید و لات یا انبار خاصی را انتخاب کنید که موجودی وجود دارد.
3. مقدار دستیاب پس از انتخاب لات یا انبار به‌روزرسانی خواهد شد.
4. اگر نمی‌دانید کدام لات موجودی دارد، صفحه گدام را بررسی کنید یا از تیم انبار خود بپرسید.

۳. موجودی برای سفارشات یا فاکتورهای دیگری رزرو شده است موجودی دستی شما ممکن است بالاتر از موجودی دستیاب باشد اگر برخی برای سفارشات معلق رزرو شده باشند.

راه‌حل:

1. صفحه گدام را بررسی کنید تا هم موجودی دستی و هم موجودی دستیاب (رزرو نشده) را ببینید.
2. اگر موجودی رزرو‌شده مانع فاکتور است، بررسی کنید آیا آن رزروها می‌توانند لغو یا تخصیص داده شوند.
3. از سرپرست یا مدیر انبار خود کمک بگیرید تا رزروهایی را شناسایی کند که می‌تواند آزاد شود.

۴. محصول ردیابی می‌شود اما خدمت یا کالای بدون موجودی است برخی محصولات خدمات یا نیاز به ردیابی موجودی ندارند. اگر محصول به «بدون موجودی» تنظیم شده باشد، بررسی موجودی اعمال نباید شود.

راه‌حل:

1. به محصولات بروید باز کردن در Usystems و محصول را پیدا کنید.
2. بررسی کنید آیا محصول به‌عنوان دارای موجودی: بله یا خدمت: بله نشانه‌گذاری شده است.
3. اگر محصول باید بدون موجودی یا خدمت باشد، از سرپرست خود بخواهید نوع محصول را تغییر دهد.
4. پس از به‌روزرسانی، دوباره فاکتور را امتحان کنید.

۵. موجودی در یک تراکنش دیگری صادر یا واگذار شده است بین زمانی که موجودی را بررسی کردید و اکنون، کاربر دیگری ممکن است محصول را فروخته یا واگذار کرده باشد و موجودی دستیاب را کاهش داده باشد.

راه‌حل:

1. صفحه را تازه کنید تا آخرین داده موجودی بارگذاری شود.
2. صفحه گدام را دوباره بررسی کنید تا مقدار دستیاب فعلی را تأیید کنید.
3. مقدار فاکتور را متناسب تنظیم کنید.

۶. فاکتور یا برگشت قبلی نهایی نشد اگر فاکتور یا برگشت معلق ایجاد شده باشد اما ذخیره نشده باشد، ممکن است موجودی را رزرو کند که بدون دسترسی ظاهر می‌شود.

راه‌حل:

1. فاکتورهای اخیر یا پیش‌نویس‌ها را بررسی کنید تا ببینید آیا پیش‌نویس ذخیره‌نشده‌ای وجود دارد.
2. اگر وجود دارد، یا آن را تکمیل و ذخیره کنید یا آن را رها کنید.
3. پس از حذف پیش‌نویس، فاکتور فعلی را دوباره امتحان کنید.

نکات و اشتباهات رایج

• شما همیشه می‌توانید مقدار فاکتور را کاهش دهید تا با موجودی دستیاب مطابق باشد. هیچ جریمه‌ای برای فاکتورهای جزئی وجود ندارد؛ بسیاری از کسب‌وکارها در دسته‌های متعدد صادر و صادر می‌کنند.
• اگر نیاز دارید موجودی را برای تحویل در آینده رزرو کنید، به‌جای فاکتور از سفارش فروش استفاده کنید. سفارش‌های فروش موجودی را رزرو می‌کنند بدون اینکه فوری مشتری را صدور کنند.
• با سرپرست خود در مورد سیاست موجودی خود تماس بگیرید. برخی شرکت‌ها اجازه «سفارش‌های معلق» (صادر بیش‌تر از موجودی) می‌دهند، در حالی که دیگری حدود سختگیر اعمال می‌کنند. سیاست شرکت خود را قبل از ایجاد فاکتور بدانید.

زمان تماس با پشتیبانی

اگر مطمئن هستید که محصول موجودی دستیاب دارد (می‌توانید در صفحه گدام ببینید)، اما فاکتور هنوز قلم را مسدود می‌کند، با پشتیبانی تماس بگیرید و موارد زیر را ارائه دهید:

• نام و شناسه محصول.
• مقدار صادرشده.
• تصویری از صفحه گدام که موجودی دستیاب برای این محصول را نشان دهد.
• تصویری از پیام خطا در فاکتور.