مرجع صلاحیتها: نوبتها و پذیرش
کنترل دسترسی افراد به مدیریت نوبتهای مریض/مشتری و عملیات پذیرش.
۲۰ سرطان ۱۴۰۵
مرجع صلاحیتها: نوبتها و پذیرش
این جدول تمام صلاحیتهایی را نشان میدهد که دسترسی به عملیات نوبت و پذیرش را کنترل میکند.
| صلاحیت | کنترل | اقدامات مجاز |
|---|---|---|
| queue.view | مشاهده نوبتهای مریض/مشتری | کاربران میتوانند فهرست نوبت، وضعیت مریض، زمان نوبت و معیارهای نوبت را ببینند. |
| queue.create | ایجاد ورودیهای نوبت | کاربران میتوانند بیماران یا مشتریان را به نوبت اضافه کنند یا نوبت ایجاد کنند. |
| queue.update | مدیریت وضعیت نوبت | کاربران میتوانند بیماران را در مراحل نوبت جابهجا کنند (در انتظار، در خدمت، تکمیلشده)، آنها را به کارکنان مختلف اختصاص دهند و وضعیت را بهروز کنند. |
| queue.call_next | صدا زدن بعدی در نوبت | کاربران میتوانند بعدی منتظر مریض یا مشتری را انتخاب کنند و آنها را مطلع کنند. |
اقدامات مرتبط
| اقدام | صلاحیتهای مورد نیاز | یادداشت |
|---|---|---|
| اسکن توکن نوبت | queue.view | ورود QR کد (انتخاب خودکار مریض). |
| مشاهده داشبورد نوبت | queue.view | نظارت زنده بر تمام نوبتها. |
| تولید گزارش نوبت | report.run | تجزیه و تحلیل زمان انتظار و بازدهی. |
| اختصاص به کارکنان | queue.update | مسیریابی مریض به فراهمکننده خاص. |
کدام نقشها معمولاً به اینها نیاز دارند؟
- کارکنان پذیرش → queue.view، queue.create، queue.call_next (برای عملیات پذیرش)
- مدیران → تمام صلاحیتهای نوبت (برای نظارت و تعدیل)
- کارکنان بالینی → queue.view، queue.update (برای دیدن منتظر و بهروز کردن وضعیت)
- مدیر سیستم → تمام صلاحیتها (کنترل کامل)
بدون این صلاحیتها چه اتفاقی میافتد؟
بدون queue.view، کاربران نمیتوانند نوبت یا فهرست مریض را ببینند. بدون queue.create، کاربران نمیتوانند بیماران جدید را اضافه کنند. بدون queue.call_next، کاربران نمیتوانند بیماران را در نوبت جابهجا کنند.
آیا این مطلب مفید بود؟