مرجع صلاحیتها: مخاطبین
کنترل دسترسی افراد به مشاهده، ایجاد و مدیریت رکوردهای مخاطب مشتری و فروشنده.
۲۰ سرطان ۱۴۰۵
مرجع صلاحیتها: مخاطبین
این جدول تمام صلاحیتهایی را نشان میدهد که دسترسی به مدیریت تماسهای مشتری و فروشنده را کنترل میکند.
| صلاحیت | کنترل | اقدامات مجاز |
|---|---|---|
| contact.view | مشاهده مخاطبین | کاربران میتوانند فهرست تمام مشتریان و فروشندگان را ببینند، جزئیات آنها (نامها، آدرسها، شمارههای تلفن، بیلانس) را مشاهده کنند و تاریخچه تراکنش را بررسی کنند. |
| contact.create | ایجاد مخاطب | کاربران میتوانند مشتریان یا فروشندگان جدید را به سیستم اضافه کنند با اطلاعات پایه. |
| contact.update | ویرایش مخاطب | کاربران میتوانند جزئیات تماس (نام، آدرس، ترجیح ارز، شرایط پرداخت، محدودیت اعتباری) را تغییر دهند و اطلاعات بیلانس را بهروز کنند. |
اقدامات مرتبط
| اقدام | صلاحیتهای مورد نیاز | یادداشت |
|---|---|---|
| علامتگذاری مخاطب بهعنوان غیرفعال | contact.update | پنهان کردن مشتریان یا فروشندگان بایگانیشده از لیستهای کاهشی. |
| تعیین حد اعتباری برای مشتری | contact.update | کنترل حداکثر بیلانسی که مشتری میتواند بدهد. |
| اختصاص ارز به مخاطب | contact.update | در صورت استفاده از تراکنشهای چند ارزی. |
| مشاهده صورت/دفتر کل مخاطب | contact.view | دیدن تمام تراکنشهای یک مخاطب خاص. |
کدام نقشها معمولاً به اینها نیاز دارند؟
- کارکنان فروش → contact.view، contact.create، contact.update (برای مدیریت روابط مشتری)
- حسابهای دریافتنی → contact.view، contact.update (برای ردیابی بیلانسهای مشتری و حدود اعتباری)
- کارکنان خرید → contact.view، contact.create (برای مدیریت فروشنده)
- حسابهای پرداختنی → contact.view، contact.update (برای ردیابی بیلانسهای فروشنده)
- خدمات مشتری → contact.view، contact.create (برای رسیدگی به درخواستهای مشتری)
- مدیر سیستم → تمام صلاحیتها (کنترل کامل)
بدون این صلاحیتها چه اتفاقی میافتد؟
بدون contact.view، کاربران نمیتوانند فهرست مشتری یا فروشنده را ببینند و نمیتوانند هنگام ایجاد فاکتورها یا خریداری مخاطبین را انتخاب کنند. بدون contact.create/update، کاربران نمیتوانند مخاطبین را اضافه یا تغییر دهند.
آیا این مطلب مفید بود؟