سوالات متداول: راپور لست فروشندگان
پاسخهای سوالات رایج در مورد تولید، تفسیر و استفاده از راپور لست فروشندگان.
سوال: چرا تمام فروشندگان من در راپور را نمیبینم؟
پاسخ: چندین دلیل ممکن است این را توضیح دهد:
- فیلترها اعمال شدهاند. بررسی کنید که آیا فیلترهایی (منطقه، شرایط پرداخت، وضعیت) فعال هستند. برای مشاهده تمام فروشندگان بر روی پاک کردن فیلترها کلیک کنید.
- وضعیت فروشنده. ممکن است راپور برای نمایش فقط فروشندگان "فعال" فیلتر شده باشد. فروشندگان غیرفعال به طور پیشفرض حذف میشوند. به دنبال فیلتری برای وضعیت فروشنده باشید و آن را به "تمام" تغییر دهید اگر میخواهید هم فروشندگان فعال و هم غیرفعال را ببینید.
- صلاحیتها. شما باید اجازه مشاهده نرمافزار راپورها و دسترسی به دادههای فروشندگان را داشته باشید. اگر پیام "دسترسی رد شد" را ببینید، از مدیر خود بخواهید.
سوال: آیا میتوانم راپور را به PDF چاپ کنم؟
پاسخ: بله. بر روی دکمه چاپ در راپور کلیک کنید، سپس چاپ به PDF را به جای انتخاب یک چاپگر فیزیکی انتخاب کنید. مرورگر شما به شما اجازه میدهد PDF را برای کامپیوتر خود ذخیره کنید.
سوال: آیا میتوانم فهرست فروشندگان را صادرات کنم و سپس آن را در Excel ویرایش کنم؟
پاسخ: بله. بر روی دکمه صادرات کلیک کنید، فرمت Excel (.xlsx) را انتخاب کنید و فایل دانلود میشود. سپس میتوانید آن را در Excel یا Google Sheets باز کنید و ویرایشها را انجام دهید. با این حال، توجه داشته باشید که هرگونه تغییری که در Excel انجام میدهید سوابق فروشندگان را در یوسیستمز به روز نخواهد کرد. برای به روزرسانی دائمی فروشندگان، آنها را مستقیماً در یوسیستمز از طریق مخاطبین → فروشندگان ویرایش کنید.
سوال: دادههای راپور تا چه حد به روز میشود؟
پاسخ: راپور دادههای فروشندگان شما را به صورتی که در لحظه اجرای راپور وجود دارند نشان میدهد. اگر یک فروشندگی جدید اضافه کنید یا اطلاعات فروشندگی موجود را در یوسیستمز به روز کنید، آن تغییرات در بار بعد اجرای راپور ظاهر میشوند. هیچ تأخیری وجود ندارد.
سوال: آیا میتوانم فروشندگان را براساس چندین منطقه به طور همزمان فیلتر کنم؟
پاسخ: نه با یک فیلتر واحد. سیستم از منطق AND استفاده میکند، بنابراین اگر برای "کابل" OR "هرات" فیلتر کنید، باید راپور را دو بار اجرا کنید (یکبار برای هر منطقه) و نتایج را به صورت دستی ترکیب کنید. متناوباً، هر دو نتیجه را برای Excel صادرات کنید و آنها را در آنجا ادغام کنید.
سوال: اگر فروشندگی با نامهای کمی متفاوت دو بار لیست شود چه کاری باید کنم؟
پاسخ: این معمولاً نشاندهنده سوابق فروشندگی تکراری است. برای حل این مشکل:
- به مخاطبین → فروشندگان در منوی اصلی بروید.
- هر دو سوابق فروشندگی را پیدا کنید و اطلاعات آنها را با دقت بررسی کنید.
- اگر آنها واقعاً یک فروشندگی هستند، با مدیر خود تماس بگیرید تا سوابق تکراری را در یک ورودی فروشندگی واحد ادغام کند.
- اگر آنها متفاوت هستند (برای مثال، شعبههای مختلف یک شرکت)، نامهای آنها را به روز کنید تا به وضوح آنها را متمایز کنند (برای مثال، "شرکت الف - شعبه کابل").
سوال: آیا راپور میتواند شمارههای تلفن یا ایمیلهای گمشده را شامل کند؟
پاسخ: خیر، راپور فقط دادههایی را نشان میدهد که در سوابق فروشندگان شما وارد شدهاند. اگر فروشندگی هیچ شماره تلفن یا ایمیل ثبت شده ندارد، آن سلولها در راپور خالی خواهند بود. از راپور برای شناسایی فروشندگانی که اطلاعات تماس ناقصی دارند استفاده کنید، سپس سوابق آنها را در مخاطبین → فروشندگان به روز کنید تا جزئیات گمشده را اضافه کنید.
سوال: آیا راهی برای دیدن فروشندگانی که غیرفعال هستند وجود دارد؟
پاسخ: بله. به دنبال فیلتر وضعیت فروشنده باشید و آن را برای "غیرفعال" یا "تمام" تنظیم کنید. سپس راپور را اجرا کنید تا فروشندگان غیرفعال را ببینید. متناوباً، با فیلتر کردن براساس Status = "فعال" و معکوس کردن فیلتر برای یافتن فروشندگانی که غیرفعال هستند. روش متفاوت براساس پیکربندی سیستم است.
آیا این مطلب مفید بود؟