سوالات متداول: راپور پرداخت‌های فروشندگان

چرا یک پرداخت در راپور من وجود ندارد؟

محدوده تاریخ را بررسی کنید: مطمئن شوید که تاریخ پرداخت در محدوده تاریخ انتخاب‌شده قرار دارد. پرداخت‌های خارج این محدوده ظاهر نمی‌شوند.

انتخاب فروشنده را تأیید کنید: اگر بر اساس فروشنده خاصی فیلتر کردید، پرداخت فقط زمانی ظاهر می‌شود که با آن فروشنده مطابقت داشته باشد.

وضعیت پرداخت را تأیید کنید: برخی سیستم‌ها به‌طور پیش‌فرض پرداخت‌های لغو‌شده یا در انتظار را پنهان می‌کنند. بررسی کنید که فیلتر وضعیت شما وضعیت پرداخت را شامل می‌کند.

آیا می‌توانم ببینم که چه کسی یک پرداخت را تأیید کرده است؟

راپور پرداخت‌های فروشندگان مبلغ، تاریخ و روش پرداخت را نشان می‌دهد، اما تأیید‌کننده را نه. این اطلاعات معمولاً در گزارش‌های گردش کار تأیید یافت می‌شوند. اگر نیاز به تدقیق سابقه تأیید دارید با مدیر خود تماس بگیرید.

چگونه این راپور را با صورت‌حساب بانکی خود سازگار کنم؟

1. راپور پرداخت‌های فروشندگان را بر اساس روش پرداخت: انتقال بانکی و همان محدوده تاریخ صورت‌حساب بانکی فیلتر کنید.
2. تاریخ‌ها و مبالغ در راپور را با صورت‌حساب بانکی خود مقایسه کنید.
3. به دنبال عدم تطابق (پرداخت‌های در راپور اما نه بانک، یا برعکس) باشید.
4. برای عدم تطابق زمان‌بندی، بررسی کنید که آیا پرداخت هنوز در انتظار است (هنوز توسط بانک پاک نشده).
5. اگر مبالغ مطابقت ندارند، تأیید کنید که نرخ تبادله ارز (در محیط‌های چندسعری) به‌درستی اعمال شده است.

آیا می‌توانم پرداخت‌های جزئی به فروشنده را ببینم؟

بله. راپور هر پرداخت را به‌عنوان یک تراکنش جداگانه فهرست می‌کند. اگر دو پرداخت به همان فروشنده در تاریخ‌های مختلف انجام دادید، آنها به‌عنوان دو ردیف ظاهر می‌شوند. از گزینه "گروه‌بندی بر اساس: فروشنده" استفاده کنید تا مجموع تمام پرداخت‌های هر فروشنده را ببینید.

وضعیت "در انتظار" چه معنی دارد؟

یک پرداخت در انتظار در سیستم شما ثبت شده اما ممکن است هنوز توسط بانک پاک نشده باشد. انتقال‌های بانکی معمولاً 1 تا 3 روز کاری طول می‌کشند. صورت‌حساب بانکی خود را بررسی کنید تا تأیید کنید که پرداخت پردازش شده است.

چگونه می‌توانم پرداخت را با شماره چک پیدا کنم؟

از فیلتر شماره مرجع (یا شماره چک در صورت دسترسی) استفاده کنید و شماره چک را وارد کنید. راپور فقط پرداخت‌های مطابق با آن شماره چک را برمی‌گرداند.

آیا می‌توانم بازپرداخت یا برگشت پرداخت را ببینم؟

برخی از برگشت‌های پرداخت ممکن است به‌عنوان مبالغ منفی ظاهر شوند یا به‌طور جداگانه ثبت شوند. اگر بازپرداخت به فروشنده صادر کردید، بسته به تنظیم سیستم شما ممکن است به‌عنوان تراکنش جداگانه یا مبلغ پرداخت منفی نشان داده شود. اگر از نحوه ثبت برگشت در سیستم خود مطمئن نیستید با مدیر تماس بگیرید.

چرا کل در راپور من متفاوت از بیلانس بانک ماهانه من است؟

راپور پرداخت‌های فروشندگان فقط پرداخت‌های خروجی به فروشندگان را نشان می‌دهد. بیلانس بانک شما همچنین شامل تراکنش‌های دیگر است (بردار فروش، معاشات، وام‌ها، هزینه‌های بانکی و غیره). برای مقایسه، راپور پرداخت‌های فروشندگان را به همان محدوده تاریخ صورت‌حساب بانکی فیلتر کنید، سپس آن کل را به خروجی‌های دیگر اضافه کنید تا ببینید آیا با بیلانس مطابقت دارد.