Front Desk, Queues & Appointments

ایجاد و تنظیم نوبت (صف)

ایجاد نوبت جدید برای مدیریت ورود بیماران و وعده‌های ملاقات.

۲۰ سرطان ۱۴۰۵

یک نوبت (صف) در سیستم یوسیستمز برای مدیریت جریان بیماران در یک بخش یا کلینیک استفاده می‌شود. هر نوبت برای بخش یا مکان خدماتی خاصی ایجاد می‌شود و تنظیمات مربوط به نحوه دریافت و استفاده توکن توسط بیماران را شامل می‌شود.

پیش از شروع

  • شما باید سطح دسترسی مدیر یا تنظیمات برای بخش یا مرکز درمانی داشته باشید
  • تصمیم بگیرید این نوبت کدام بخش یا بخش کلینیک را خدمت می‌دهد
  • اختیاری: فهرستی از کاربرانی که توکن‌ها را فراخوان و خدمت خواهند کرد
  • اختیاری: اگر مرکز شما از توکن‌های سراسری استفاده می‌کند (یک توکن در چند بخش)، ابتدا در مورد آن مطالعه کنید

مراحل

  1. به تنظیمات → نوبت‌ها بروید و روی نوبت جدید یا دکمه ایجاد مشابهی کلیک کنید. باز کردن در یوسیستمز

  2. نام نوبت را وارد کنید که بخش یا مکان را به وضوح مشخص کند (مثال: «کلینیک عمومی»، «اطفال»، «اورژانس»).

  3. بخشی را انتخاب کنید که این نوبت به آن اختصاص دارد. تنها ورود و وعده‌های ملاقات بیماران در آن بخش در اینجا ظاهر می‌شود.

  4. تصمیم بگیرید این نوبت از توکن‌های سراسری (یک توکن در چند نوبت) استفاده می‌کند یا توکن‌های منحصر به نوبت (توکن‌های جداگانه برای هر نوبت).

    • سراسری را خاموش بگذارید اگر هر نوبت باید شماره‌گذاری خود را داشته باشد
    • سراسری را فعال کنید اگر مرکز شما یک سیستم شماره‌گذاری توکن مشترک در چند بخش استفاده می‌کند
  5. اختیاری: پرسنل مختص را اضافه کنید — کاربرانی را انتخاب کنید که مجاز به فراخوان و خدمت توکن‌ها از این نوبت هستند. اگر هیچ‌کس انتخاب نشود، تمام پرسنل می‌توانند از نوبت استفاده کنند.

  6. نوبت را ذخیره کنید.

نکات و اشتباهات رایج

  • نام‌های نوبت باید منحصر به فرد باشند تا اشتباه نشود — مثلاً از «بخش الف»، «بخش ب» استفاده کنید نه «نوبت اصلی 1»، «نوبت اصلی 2»
  • اگر نوبتی را چاپ می‌کنید، بعد از ایجاد نوبت چیدمان چاپ را آزمایش کنید تا مطمئن شوید برای چاپگر شما مناسب است
  • تغییر بخش یا تنظیم سراسری در یک نوبت فعال می‌تواند توکن‌های درحال‌انجام را تحت تأثیر قرار دهد؛ از تغییرات در حین جریان بیماران اجتناب کنید
  • نوبت تا زمانی که بیماران واقعاً وارد نشده‌اند یا وعده ملاقات در آن بخش ایجاد نشده‌ است توکنی را نمایش نمی‌دهد

آیا این مطلب مفید بود؟

موارد مشابه