Front Desk, Queues & Appointments

توکن سراسری: یک توکن در چند بخش

درک نحوه کارکرد یک شماره توکن منفرد در چند نوبت یا بخش.

۲۰ سرطان ۱۴۰۵

تعریف

توکن سراسری یک دنباله شماره نوبت منفرد است که در چند نوبت یا بخش مشترک است. وقتی توکن‌های سراسری فعال باشند، یک بیمار یک شماره توکن دریافت می‌کند که می‌تواند برای ثبت‌نام یا انتظار در هر نوبتی که به گروه سراسری اختصاص یافته‌است استفاده کند — به جای دریافت توکن جداگانه برای هر بخش.

اهمیت آن

  • سفر بیمار واحد: به جای اینکه بیمار «توکن ۴۲ – آزمایش» و سپس «توکن ۱۵ – ثبت‌نام» دریافت کند، یک عدد برای کل ویزیتشان دریافت می‌کند
  • کاهش سردرگمی: بیماران و کارمندان پذیرش نیازی ندارند چند شماره توکن را پیگیری کنند
  • هدایت انعطاف‌پذیر: بیماران می‌توانند بین بخش‌ها بروند بدون اینکه جایگاهشان در سیستم از دست برود

نحوه کار در یوسیستمز

وقتی نوبتی را ایجاد یا ویرایش می‌کنید، می‌توانید گزینه سراسری یا توکن‌های سراسری را فعال کنید. تمام نوبت‌هایی که این تنظیم را دارند دنباله شماره‌گذاری توکن مشترک را بهم‌رسانند. وقتی بیماری از هر یک از آن نوبت‌ها توکن دریافت می‌کند، سیستم شمارنده مشترک را افزایش می‌دهد.

اگر سه نوبت داشته باشید (اورژانس، غربالگری، پزشک) که همه آن‌ها سراسری تنظیم شده‌اند و بیماری برای نوبت شماره ۵۰ فراخوان شود، همان عدد ۵۰ می‌تواند برای شناسایی آن‌ها در هر سه نوبت استفاده شود.

نوبت‌های غیر سراسری شمارنده جداگانه خود را حفظ می‌کنند، بنابراین اگر نوبت اورژانس توکن ۱ تا ۱۰۰ صادر کند و نوبت غربالگری نیز توکن ۱ تا ۱۰۰ صادر کند، تضاد نمی‌کند.

جایی که می‌بینید

  • هنگام ایجاد یا ویرایش نوبت (تنظیمات → نوبت‌ها)، کنترل کادر سراسری تعیین می‌کند این نوبت از شماره‌گذاری مشترک یا منحصر به نوبت استفاده می‌کند
  • در نمایش نوبت یا تکت، شماره توکن یکسان خواهد بود چه برای اورژانس، غربالگری یا پزشک فراخوان شود
  • در نمایش بیمار، یک شماره توکن منفرد ظاهر می‌شود اگر در سیستم سراسری باشند؛ اگر نوبت‌ها غیر سراسری باشند چند توکن ظاهر می‌شود

آیا این مطلب مفید بود؟

موارد مشابه