صدور توکن برای مریض
صدور توکن برای بیماری هنگام ورود یا ثبتنام برای وعده ملاقات.
وقتی بیمار در کلینیک یا بخش شما وارد شود، یک توکن (شماره نوبت) دریافت میکند که کمک میکند بیمار و پرسنل شما جایگاهشان را در دنباله انتظار بدانند. صدور توکن نشاندهنده حضور بیمار و آمادگی برای معاینه است.
پیش از شروع
- بیمار باید در سیستم ثبتنام شده باشد (رکورد مریض یا تماس داشته باشد)
- نوبت باید تنظیمشده و فعال باشد
- شما باید اجازه صدور توکن در آن نوبت داشته باشید
مراحل
-
به نوبتها بروید و نوبت مربوط به بخش بیمار را انتخاب کنید. باز کردن در یوسیستمز
-
اگر بیمار برای وعده ملاقات زمانبندیشده ثبتنام میکند، وعده ملاقات را در لیست نوبت پیدا کنید و روی صدور توکن یا دکمه مشابهی کلیک کنید.
-
اگر بیمار متفرقه است (بدون وعده قبلی)، گزینهای مانند توکن جدید یا افزودن متفرقه را پیدا کنید و اطلاعات تماس بیمار را وارد کنید یا آنها را از فهرست تماسهای خود انتخاب کنید.
-
سیستم شماره توکن دستیاب بعدی را اختصاص میدهد و آن را برای شما و بیمار نمایش میدهد. شماره را یادداشت کنید.
-
اختیاری: میتوانید توکن را چاپ کنید (یک تکت فیزیکی) با کلیک بر روی آیکون چاپ یا دکمه چاپ تکت. برای جزئیات به «چاپ تکت نوبت» مراجعه کنید.
-
شماره توکن را به بیمار بدهید (بهصورت شفاهی، روی تکت چاپشده، یا روی صفحه بسته به تنظیمات شما). اکنون آنها جایگاهشان را در نوبت میدانند.
نکات و اشتباهات رایج
- هویت بیمار را تأیید کنید قبل از صدور توکن تا مطمئن شوید فرد صحیح ثبتنام شدهاست
- اگر بیمار کد اسکن یا کد QR روی کارت وعده ملاقات خود داشته باشد، اسکن آن بهطور خودکار آنها را انتخاب میکند و توکن صادر میکند (اگر سیستم شما این کار را پشتیبانی کند)
- تنها یک توکن برای هر بیمار در هر ویزیت صادر کنید؛ صدور چند توکن بهاشتباه سردرگمی ایجاد میکند
- اگر بهاشتباه توکن صادر کنید، آن را فوری قبل از اینکه بیمار نوبت را ترک کند لغو کنید
آیا این مطلب مفید بود؟