سوالات متداول: تحویل و اجرا

آیا می‌توانم بدون سفارش فروش تحویل ایجاد کنم؟

نه، تحویل‌ها همیشه به سفارش فروش مرتبط هستند. حتی اگر اجناس را جدای از سفارش حمل کنید، باید حمل‌ونقل را به سفارش اصلی مرتبط کنید تا سوابق شما دقیق بماند و بتوانید درست فاکتور دهید.

اگر مقدار کمتری نسبت به آنچه مشتری سفارش داده تحویل دهم چه اتفاقی می‌افتد؟

می‌توانید تحویل جزئی ثبت کنید. مقدار تحویل‌داده‌شده را علامت‌گذاری کنید، و سفارش فروش برای اجناس باقی‌مانده باز می‌ماند. می‌توانید بعداً هنگام دستیابی به اجناس بیشتر تحویل‌های اضافی ایجاد کنید. فقط مطمئن شوید که مجموع تمام تحویل‌ها از مقدار سفارش‌شده تجاوز نکند.

تحویل چگونه بر موجودی من تأثیر می‌گذارد؟

هنگام ایجاد تحویل (برای سفارشات‌های دارای اجناس موجودی)، سیستم موجودی شما برای آن اجناس کاهش می‌یابد. این حتی قبل از صدور فاکتور مشتری اتفاق می‌افتد. اگر نیاز به انصراف از تحویل داشتید، موجودی به سهم شما بازگردانده می‌شود.

آیا می‌توانم تحویل را پس از ثبت آن تغییر دهم؟

این بستگی به تنظیمات سیستم شما و اینکه آیا فاکتوری از آن تحویل ایجاد شده یا نه دارد. به‌طور کلی می‌توانید تحویل را قبل از صدور فاکتور ویرایش کنید، اما پس از صدور فاکتور، ممکن است تنها بتوانید بازگشت یا درخواست اعتباری ایجاد کنید تا آن را معکوس کنید. با مدیر خود تماس بگیرید اگر نیاز به تغییر تحویل موجود دارید.

تفاوت بین تحویل سفارش فروش و فاکتور چیست؟

تحویل سفارش فروش ثبت می‌کند که اجناس فیزیکی انبار شما را ترک کرده یا آماده‌اند برای حمل. فاکتور سند صدور‌حق‌التسلیم است که درخواست پرداخت می‌کند. شما باید اجناس را قبل از (یا در همان زمان) صدور فاکتور تحویل دهید. همیشه ابتدا تحویل دهید، سپس فاکتور دهید.

آیا می‌توانم اجناس را به‌صورت برنامه‌ای (حمل‌ونقل جزئی) تحویل دهم؟

بله. می‌توانید در طول زمان حمل‌ونقل‌های متعددی برای همان سفارش فروش ایجاد کنید. هر تحویل موجودی شما را کاهش می‌دهد و می‌تواند جداگانه فاکتور شود، که به شما اجازه می‌دهد هنگامی که حمل‌ونقل انجام می‌شود بجای همه‌اش یکباره مشتری را صدور فاکتور دهید.

اگر مشتری تحویل را رد کند چه؟

اگر مشتری تحویلی را رد کند، می‌توانید بازگشت ایجاد کنید یا تحویل را در سیستم لغو کنید. این موجودی را بازگردانده و دوباره آن مقدار را در سفارش فروش باز می‌کند تا بتوانید آن را صحیح کرده و دوباره امتحان کنید.

چگونه می‌توانم ببینم کدام تحویل‌ها فاکتور شده‌اند؟

هر تحویل وضعیتی را نشان می‌دهد که آیا فاکتور شده یا نه. در جزئیات سفارش فروش خود، می‌توانید فهرست تحویل‌ها و وضعیت صدور فاکتور آنها را ببینید. این به شما کمک می‌کند تا مطمئن شوید هیچ تحویلی از دست نرود یا دوباره فاکتور نشود.