سوالات متداول: مدیریت سفارشات فروش
پاسخهای سوالات رایج در مورد ویرایش، تغییر و نگاهداری سفارشات فروش.
آیا میتوانم سفارش فروش را بعد از تأیید آن ویرایش کنم؟
بله، اما با محدودیتها. میتوانید تاریخهای تحویل، آدرسها و مقادیر تحویلندادهشده را تغییر دهید. با این حال، قیمتها معمولاً پس از تأیید قفل شدهاند تا از اختلافات جلوگیری شود. اگر نیاز به تغییر قیمت در سفارش تأییدشده داشتید، معمولاً باید آن قسمت را لغو کرده و سفارش جدیدی با قیمت صحیح ایجاد کنید.
اگر مقدار را در سفارش فروش افزایش دهم پس از اینکه برخی اجناس تحویل داده شدهاند چه اتفاقی میافتد؟
سیستم افزایش را به عنوان اضافه مقدار به قسمت تحویلندادهشده در نظر میگیرد. مقدار اضافی به تحویل یا فاکتور بعدی اضافه میشود. مطمئن شوید که با تیم انبار یا تولید خود ارتباط برقرار میکنید تا بدانند اجناس اضافی را آماده کنند.
آیا میتوانم مشتری را در سفارش فروش موجود تغییر دهم؟
این بستگی به وضعیت سفارش دارد. در سفارشات پیشنویس، میتوانید مشتری را آزادانه تغییر دهید. در سفارشات تأییدشده یا تاحدی تحویلدادهشده، تغییرات مشتری اغلب محدود است تا دقت فاکتور حفظ شود. اگر باید مشتری را تغییر دهید، به جای آن سفارش را لغو کرده و یک سفارش جدید ایجاد کنید.
چرا نمیتوانم سفارشی را حذف کنم که دارای فاکتور است؟
سفارشاتی با فاکتورهای ثبتشده نمیتوانند حذف شوند زیرا باعث حذف سیاق حسابرسی و ایجاد عدمتوازن حسابداری میشود. به جای آن، درخواست اعتباری یا سند برگشت ایجاد کنید تا فاکتور را معکوس کنید و تاریخ را دست نخورده نگاه دارید.
چگونه میتوانم سفارش فروش را بدون حذف آن لغو کنم؟
اکثر سیستمها به شما اجازه میدهند سفارش را به عنوان "لغوشده" یا "جایگزینشده" علامتگذاری کنید تا بجای حذف آن. این تاریخ و سیاق حسابرسی سفارش را حفظ میکند و آن را از فهرست فعال خود برمیدارد. به دنبال دکمه تغییر وضعیت یا فهرست کشویی در صفحه جزئیات سفارش باشید.
اگر مشتری خواهان تغییر تاریخ تحویل پس از اینکه من قبلاً تولید را برنامهریزی کردهام چه؟
میتوانید تاریخ تحویل را در سفارش فروش ویرایش کنید. با این حال، اگر تولید قبلاً شروع شده باشد، قبل از تغییر تاریخ با تیم تولید خود هماهنگ کنید. تغییرات دیرهنگام میتوانند تضادهای برنامهریزی یا کار دوباره ایجاد کنند.
آیا میتوانم سفارش فروش را به دو سفارش جداگانه تقسیم کنم؟
اکثر سیستمها تابع تقسیم خودکار ندارند. به جای آن، سفارش فروش جدیدی با بخشی از اجناسی که میخواهید جدا کنید ایجاد میکنید، سپس مقدار سفارش اصلی را کاهش میدهید. مطمئن شوید که هر دو سفارش بهطور واضح مستند شدهاند تا صدور فاکتور دقیق باشد.
تفاوت بین "تأیید" و "نهاییسازی" سفارش فروش چیست؟
تأیید سفارش فروش به معنای اینکه آن را تایید کردهاید و به اجرا میرود است. نهاییسازی معمولاً به معنای اینکه سفارش تکمیل است، تمام اجناس تحویل داده شده و فاکتور شدهاند، و اکنون بخشی از سوابق تاریخی شما است. اصطلاحشناسی دقیق ممکن است با سیستم متفاوت باشد.
آیا میتوانم اجناس را به سفارش فروش پس از تأیید آن اضافه کنم؟
در بیشتر موارد، میتوانید اجناس را به سفارشات تأییدنشده یا تاحدی اجراشده اضافه کنید. با این حال، پس از اینکه سفارش کاملاً تأیید شود و در تولید یا تحویل باشد، اضافهکردن اجناس ممکن است نیاز به ایجاد سفارش جدید جداگانه یا اصلاح موجود باشد (بستگی به جریان کار سیستم شما). ابتدا وضعیت فعلی سفارش را بررسی کنید.
اگر من اشتباه قیمتی در سفارش تأییدشده کردم—آیا میتوانم آن را ترمیم کنم؟
نه، نمیتوانید قیمتها را در سفارشات تأییدشده ویرایش کنید. به جای آن، درخواست اعتباری ایجاد کنید تا فاکتور نادرست را معکوس کنید، سپس فاکتور جدیدی با قیمتگذاری صحیح ایجاد کنید. این سیاق حسابرسی را حفظ میکند و حسابداری را دقیق نگاه میدارد.
آیا این مطلب مفید بود؟