خطاهای حساب ناموجود (قابل دریافت/پرداخت/نقده تعیین نشده)
خطاهای پیکربندی حساب را برطرف کنید که مانع ایجاد سفارش فروش میشوند.
زمانی که سعی میکنید سفارش فروش را ایجاد یا ذخیره کنید، ممکن است خطایی مثل «حساب قابل دریافت تعیین نشده»، «حساب نقده یافت نشد» یا «حساب پرداخت پیکربندی نشده» را ببینید. این خطاها بدان معنیاند که تنظیمات حسابداری ناقص است. در اینجا نحوه رفع آن است.
درک خطا
سفارش فروش به سه نوع حساب متصل است:
- حساب قابل دریافت — جایی که بدهی مشتری هنگام بدهکاری به شما ثبت میشود
- حساب نقده — استفاده شده برای سفارشهایی که با نقد پرداخت میشوند
- حساب پرداخت — برای سفارشهای فروشنده استفاده میشود (سفارش خرید)
اگر هیچ یک از این حسابات در سیستم شما پیکربندی نشده باشد، سفارش ذخیره نمیشود.
تنظیمات حسابداری کالا را بررسی کنید
اولین جایی برای بررسی خود کالا است.
- به کالاها و خدمات → کالاها Open in Usystems بروید
- کالایی که در سفارش فروش شما ظاهر میشود را پیدا و باز کنید
- به بخش حسابداری (یا برچسب مشابه در شما) پیمایش کنید
- تأیید کنید که کالا دارای:
- یک حساب درآمد/فروش پیشفرض انتخاب شده است
- یک حساب بهای تمامشده کالای فروختهشده (COGS) انتخاب شده است (اگر این کالا کالای موجودی است)
اگر این موارد خالی هستند، حسابات صحیح را انتخاب کنید و کالا را ذخیره کنید.
تنظیمات حسابداری مشتری را بررسی کنید
اگر تنظیمات کالا کامل است، ممکن است مسئله با مشتری باشد.
- به تماسها → مشتریان Open in Usystems بروید
- مشتری را برای سفارش فروش پیدا و باز کنید
- به بخش حسابداری پیمایش کنید
- تأیید کنید که مشتری دارای:
- یک حساب قابل دریافت انتخاب شده است (حسابی که بدهی آنها در آن ثبت میشود)
- یک حساب نقده انتخاب شده است (برای فروشهای نقدی به این مشتری استفاده میشود)
اگر این موارد خالی هستند، حسابات صحیح را انتخاب کنید و مشتری را ذخیره کنید.
چارت حسابات خود را بررسی کنید
اگر حسابات را برای محصول و مشتری تعیین کردهاید اما هنوز خطا میبینید، بررسی کنید که چارت حسابات شما کامل باشد.
- به حسابداری → چارت حسابات Open in Usystems بروید
- به دنبال حسابات قابل دریافت، نقده و هزینهای که تخصیص دادهاید باشید
- مطمئن شوید که دارای نوع (مثل «قابل دریافت»، «بانک»، «هزینه») هستند
حسابات بدون نوع ممکن است به درستی کار نکنند. اگر یک حساب نوع خود را ندارد، بر روی آن کلیک کنید، نوع صحیح را اضافه کنید و ذخیره کنید.
یک حساب گمشده را رفع کنید
اگر یک حساب در چارت حسابات شما در اصل موجود نیست:
- به حسابداری → چارت حسابات Open in Usystems بروید
- بر روی حساب جدید (یا دکمه ایجاد) کلیک کنید
- جزئیات حساب را وارد کنید:
- نام — مثل «حساب دریافتی» یا «پیشپرداخت مشتری»
- کد — یک کد کوتاه منحصربهفرد (مثل «1200» یا «AR»)
- نوع — نوع صحیح را از فهرست بازشو انتخاب کنید
- حساب را ذخیره کنید
- به کالا یا مشتری برگردید و این حساب جدید را تخصیص دهید
تغییر را تأیید کنید
پس از افزودن یا بهروزرسانی حسابات:
- برای ایجاد یا ویرایش سفارش فروش برگردید
- مشتری را انتخاب کنید و یک خط کالا اضافه کنید
- سعی کنید ذخیره کنید؛ خطا دیگر ظاهر نشود
اگر خطا برقرار است، بررسی کنید که نوع حساب صحیح باشد. برای مثال:
- یک حساب قابل دریافت باید دارای نوع «حساب دریافتی» باشد
- یک حساب نقده باید دارای نوع «بانک» یا «نقده» باشد
- یک حساب درآمد باید دارای نوع «درآمد» یا «فروش» باشد
آیا این مطلب مفید بود؟