سوالات متداول: راپور فروشات به تفکیک مشتری
پاسخهای سؤالات متداول درباره استفاده و تفسیر راپور فروشات به تفکیک مشتری.
س: چرا مشتری صفر فروشات نشان میدهد حتی اگر من میدانم که از آنها فروشات داشتم؟
پ: محدوده زمانی خود را بررسی کنید. اگر فروشات در تاریخهای انتخابشده خارج باشد، ظاهر نمیشود. همچنین تایید کنید که فروشات در سیستم بهعنوان "ثبتشده" یا "تاییدشده" نشان داده شده است—اسناد پیشنویس اغلب بهطور پیشفرض از راپورها خارج میشوند.
س: آیا میتوانم دو دوره زمانی را کنار هم مقایسه کنم؟
پ: راپور استاندارد یک محدوده زمانی را در یک بار نشان میدهد. برای مقایسه دورهها، راپور را دو بار اجرا کنید (یک بار برای هر دوره) و هردو را به Excel اکسپورت کنید، سپس برای قرار دادن کنار هم یا محاسبه تفاوتها از صفحهگسترش استفاده کنید.
س: اگر من در چندین اسعار فروشات کنم، مبالغ اسعار چگونه نمایش داده میشوند؟
پ: راپور معمولاً تمام مبالغ را به اسعار پایه تجاری شما با استفاده از نرخ تبادلی تاریخ تراکنش تبدیل میکند. اگر میخواهید فروشات را در اسعار اصلی ببینید، به Excel اکسپورت کنید و به ستون "اسعار اصلی" اختیاری بگردید، یا درباره نوع چنداسعاری با مدیر سیستم تماس بگیرید.
س: آیا میتوانم از سطر مشتری به فاکتورهای منفرد فروتر رفتم؟
پ: بله، در بیشتر موارد میتوانید نام مشتری را کلیک کنید تا رکورد تماس کامل آنها و سابقه تراکنش را مشاهده کنید. پیوندهای فاکتور منفرد نیز بسته به تنظیم سیستم شما ممکن است موجود باشند.
س: تفاوت بین "فروشات به تفکیک مشتری" و "سنی مشتری" چیست؟
پ: فروشات به تفکیک مشتری حجم درآمد و فعالیت تراکنش را نشان میدهد. سنی مشتری بر وضعیت پرداخت و مبالغ سررسید تاکید میکند. از فروشات به تفکیک مشتری برای تجزیهوتحلیل درآمد و از سنی مشتری برای جمعآوری پرداخت استفاده کنید.
س: دادههای راپور چقدر مرتبه تازهسازی میشوند؟
پ: راپور دادههای تا لحظهای که "تولید" را کلیک میکنید را منعکس میکند. اگر فروشاتی انجام دهید و بلافاصله راپور را دوباره اجرا کنید، فروشات جدید ظاهر میشود. معمولاً تاخیری نیست، اما در سیستمهای بسیار پرحجم، ممکن است تاخیری چند ثانیهای وجود داشته باشد.
س: آیا میتوانم این راپور را برای اجرا در یک زمانبندی خودکار کنم؟
پ: این بستگی به تنظیم مدیر سیستم شما دارد. برخی از سازمانها راپورها را در هر هفته یا ماه برای ارسال از طریق ایمیل زمانبندی میکنند. از تیم IT خود بپرسید آیا تحویل راپور خودکار موجود است.
آیا این مطلب مفید بود؟