چگونه رمز عبور یک کاربر را بازنشانی کنیم

قفل شدن حساب همکاران یکی از رایج‌ترین درخواست‌های پشتیبانی است، و این ویدیوی کوتاه نشان می‌دهد چگونه در کمتر از یک دقیقه آن را حل کنید. کار را از بخش Settings > Users آغاز می‌کنیم، جایی که می‌توانید حساب مورد نظر را با نام یا ایمیل جستجو کنید.

از صفحهٔ پروفایل کاربر، منوی امنیت را باز کرده و بازنشانی رمز عبور را فعال می‌کنیم، که بلافاصله رمز قدیمی را باطل کرده و یک لینک بازنشانی امن و زمان‌دار برای کاربر ایمیل می‌کند. این ویدیو همچنین توضیح می‌دهد در صورتی که ایمیل کاربر در دسترس نباشد چه باید کرد، از جمله چگونگی ایجاد یک رمز موقت یک‌بارمصرف به‌جای آن.

در پایان، نشان می‌دهیم چگونه با بررسی گزارش رویداد حساب، از موفقیت بازنشانی مطمئن شوید تا سابقه‌ای از این اقدام برای آرامش خاطر خودتان داشته باشید.